1. Гость вправе предварительно осмотреть предлагаемый для заселения номер.

2. Расчетный час выезда гостей – 15 часов (сентябрь-апрель), 12 часов (май-август).

3. Доплата за ранний заезд или поздний выезд осуществляется следующим образом: если гость находится в отеле меньше 6 часов - оплата почасовая; от 6 до 12 часов - оплата половины суток; больше 12 часов - оплата за сутки.

4.  Заселение осуществляется по паспорту лица, забронировавшего номер.

5. Проживание с домашними животными возможно (с большими собаками в коттеджах, с маленькими в номерах) по предварительному согласованию с администрацией, при этом:

-  уборка, техническое обслуживание номера производится только в отсутствие домашнего животного;

-  выгул домашних животных производится только в наморднике и только в специально отведенной зоне;

-  запрещается нахождение гостя с собакой в местах общего пользования: ресторане, барах, спортивных и развлекательных помещениях;

- гость обязан предварительно сообщить о намерении прибытия с домашним животным и иметь для него соответствующие аксессуары (намордник, поводок);

Доплата за проживание с собакой - 300 руб. в сутки. Каждый случай рассматривается индивидуально. Размещение с котами не предусмотрено.

6. Уборка номеров производится не реже одного раза в день, смена постельного белья производится не реже одного раза в три дня, смена полотенец – через день.

7.  Гости обязаны выходя из комнаты выключать телевизор, гасить свет.

8.  При выходе из гостиничного корпуса необходимо закрыть дверь своего номера и сдать ключ дежурному администратору.

9.  За утрату ключа от номера взимается штраф в размере 1000 руб.

10. Гость за 30 минут до выезда обязан предупредить об этом горничную или дежурного администратора, сдать ему номер и ключ.

11. Загородный отель предоставляет возможность бесплатного хранения ценных вещей в сейфе администратора. За не сданные на хранения ценные вещи администрация ответственности не несет.

12. При нанесении вреда имуществу Загородного отеля «Светлица» гость обязан возместить ущерб, согласно утвержденного прейскуранта.

13.   Гостям запрещается:

-   распивать спиртные напитки вне помещения ресторана и баров;

- приглашать гостей на территорию Загородного отеля «Светлица» без согласования с администрацией;

- приносить, а также передавать на хранение пожароопасные и взрывчатые вещества;

-  проходить в подсобные или иные служебные помещения;

14. Администрация отеля оставляет за собой право изменить забронированный вами коттедж на другой без объяснения причины.

15. В целях безопасности, при проносе/провозе на территорию Загородного отеля «Светлица» габаритного багажа (спортивные/хозяйственные сумки, коробки, ящики и т.д.), по просьбе сотрудников охраны, администратора з/о «Светлица» предоставить данный багаж для осмотра. В случае отказа гостя от выполнения данного требования, Администрация отеля оставляет за собой право отказать клиенту в заселении.

За нарушение правил проживания вам может быть отказано в последующей брони.

в раздел