Правила отеля

1. Гость вправе предварительно осмотреть предлагаемый для заселения номер.

2. Расчетный час выезда гостей – 15 часов (сентябрь-апрель), 12 часов (май-август).

3. Доплата за ранний заезд или поздний выезд осуществляется следующим образом: если гость находится в отеле меньше 6 часов - оплата почасовая; от 6 до 12 часов - оплата половины суток; больше 12 часов - оплата за сутки.

4.  Заселение осуществляется по паспорту лица, забронировавшего номер.

5. Проживание с домашними животными возможно (с большими собаками в коттеджах, с маленькими в номерах) по предварительному согласованию с администрацией, при этом:

-  уборка, техническое обслуживание номера производится только в отсутствие домашнего животного;

-  выгул домашних животных производится только в наморднике и только в специально отведенной зоне;

-  запрещается нахождение гостя с собакой в местах общего пользования: ресторане, барах, спортивных и развлекательных помещениях;

- гость обязан предварительно сообщить о намерении прибытия с домашним животным и иметь для него соответствующие аксессуары (намордник, поводок);

Доплата за проживание с собакой - 300 руб. в сутки. Каждый случай рассматривается индивидуально. Размещение с котами не предусмотрено.

6. Уборка номеров производится не реже одного раза в день, смена постельного белья производится не реже одного раза в три дня, смена полотенец – через день.

7.  Гости обязаны выходя из комнаты выключать телевизор, гасить свет.

8.  При выходе из гостиничного корпуса необходимо закрыть дверь своего номера и сдать ключ дежурному администратору.

9.  За утрату ключа от номера взимается штраф в размере 1000 руб.

10. Гость за 30 минут до выезда обязан предупредить об этом горничную или дежурного администратора, сдать ему номер и ключ.

11. При нанесении вреда имуществу Загородного отеля «Светлица» гость обязан возместить ущерб, согласно утвержденного прейскуранта.

13.   Гостям запрещается:

-   распивать спиртные напитки вне помещения ресторана и баров;

- приглашать гостей на территорию Загородного отеля «Светлица» без согласования с администрацией;

- приносить, а также передавать на хранение пожароопасные и взрывчатые вещества;

-  проходить в подсобные или иные служебные помещения;

14. Администрация отеля оставляет за собой право изменить забронированный вами коттедж на другой без объяснения причины.

15. В целях безопасности, при проносе/провозе на территорию Загородного отеля «Светлица» габаритного багажа (спортивные/хозяйственные сумки, коробки, ящики и т.д.), по просьбе сотрудников охраны, администратора з/о «Светлица» предоставить данный багаж для осмотра. В случае отказа гостя от выполнения данного требования, Администрация отеля оставляет за собой право отказать клиенту в заселении.

За нарушение правил проживания вам может быть отказано в последующей брони.

в раздел

 

 

© 2009-2018 «Селигер-Светлица»
Все права защищены.| All rights are reserved
Создание / поддержка / раскрутка сайтов